La fin des DSI ?
Annoncée depuis plusieurs mois, la disparition à moyen terme des Directions des Systèmes d'Informations n'est-t-elle qu'une invention d'analystes du Gartner ou ce destin inexorable va t-il modifier en profondeur le modèle actuel de fourniture de services informatiques ?
En connaissant depuis les années 2000 la vague d'externalisation poussée des grandes entreprises vers des centres de services, l'Offshore et l'outsourcing en général, on pourrait effectivement confirmer la seconde solution pour les raisons suivantes, entre autres :
- Accélération de la réduction des couts
- Modélisation et simplification du cycle d'achat de service IT
- Adoption par les utilisateurs du modèle
- ...
Les conditions sont donc réunies pour un virage dans l'organisation des DSI :
La fourniture et l'approvisionnement des services devront être gérés par un nouveau modèle "le cloud broker", chargé d'orchestrer le bon fonctionnement global et de fournir un ensemble de services industrialisés, managés et à cout réduit. Ce rôle sera donc tenu par la DSI nouveau modèle. Ceci étant apparemment l'évolution logique et répond au principe de créativité destructrice. Cependant aucune réponse n'est apportée concernant le chemin à prendre entre les organisations actuelles et ce nouveau modèle. Il est donc prudent de considérer cette évolution sans oublier de réfléchir précisément aux rôles de chacun. Faire l'autruche ne ferait que repousser les échéances mais limiterait les voies de changements pour les professionnels de l'informatique. Une DSI de plusieurs milliers de salariés remplacée par un ensemble de sous-traitants à cout réduit, ce scénario sombre ne devrait pas voir le jour, on devrait l'espérer.Reste à se prémunir.
Alain RIPEAU
CIO
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